よくある質問
Ｑ. 遠方からの注文でも大丈夫なのでしょうか？ 大丈夫です。イマージュイマージュでは基本的にE-MAIL,お電話でのやり取りで製作を行います。 全国で製作可能です。
Ｑ. 挙式まであまり時間がないのですが大丈夫でしょうか？ 時期にもよりますが、写真素材到着から１週間から2週間いただければ大丈夫です。 2週間を切っていても時期によっては製作可能ですので、一度お問い合わせください。
Ｑ. 使用する写真の枚数の変更は可能でしょうか？ タイプによっては可能です。 枚数変更には追加料金が発生します。(1枚1200円)5枚以上の追加は200円割引の1枚1000円になります。
Ｑ. エンドロールの冒頭のメッセージは変更可能ですか？ はい可能です。 敬称略順不同、あかさたな順などの表記もお好きな名目に変更致します。 様などの敬称をつけたい方はエンドロールの名簿リストを作る際に敬称をお付けください。
Ｑ. ＢＧＭは変更できますか？ はい。変更可能です。お持ちの音源(ＣＤやＭＰ３などデーター)を写真と一緒にお送りください。 プロフィールビデオの種類によっては1曲では足りないので パートごとに曲を替えるのがお勧めです。プロフィールビデオは最大2曲までは無料となります。 エンドロールは1曲まで無料です。 それ以上の変更は有料となります。一曲追加ごとに2000円
Ｑ. 大きな写真でも大丈夫ですか？ Ａ４までの写真であれば大丈夫です。 それより大きなものであれば一度お問い合わせください。
Ｑ. 写真が色あせているのですが調整してもらえますか？ はい。色の調整や明るさ(トーン)の調整を致します。目立つ傷などもできる限り修正します。
Ｑ プリクラは使用できますか？ はい。使用できます。何枚も使用しますと単調になりがちなので１〜３枚くらいまでの使用をお勧めします。 小さいタイプのプリクラだと解像度不足を感じることがあります。ご了承ください。
Ｑ. 完成までどのくらいかかりますか？ 約1-2週間くらいです。 時期によっては1週間以内での製作も可能です。お問い合わせください。
Ｑ. エンドロールムービーに使用する名簿は印刷したもので大丈夫ですか？ デジタルデーター(テキストファイル、ワードファイル、エクセルファイルなど)での受付になります。 メールでの受け付けも可能です。 その他の受付可能なファイル形式に関してはお問い合わせください。 手書きなどの書類では受付できません。 流したい順番に縦一列で記載してください。
Ｑ. サンプルムービーが再生されないんですが？ Macromedia Flash Playerが利用可能な状態でないと再生できませんので、 リンク先からMacromedia Flash Playerをダウンロードし、インストールしてください。
Ｑ. 写真は返していただけますか？ はい返却いたします。 最終のＤＶＤをお送りする際一緒にお送りします。納品まで大切に保管させていただきます。
Ｑ. 写真につけるコメントをパソコンで入力することは可能ですか？ 可能です。コメント製作シートのワードファイルをお送りしますので、 そちらに入力をしてください。
入力後はＣＤ−Ｒ又はメールでイマージュイマージュ事務局までお送りください。 デジタルでの入力をご希望の方は注文の際にコメントシートのデーター希望と記入をお願いします。
